MAYLER ofrece una garantía de 4 años en la colección Blue y 6 años en la colección Polarized, que cubre sus productos contra roturas causadas por defectos de material o de fabricación a partir de la fecha de compra.

Para beneficiarse de esta garantía:

– Debe notificar cualquier defecto en el plazo de un mes desde que lo descubra.
– Debe presentar un justificante de compra en el que figure la fecha de compra y el minorista.
– El producto debe haber sido adquirido en una de las MAYLER STORES, o en tienda u óptica autorizada Mayler.

Esta garantía es limitada y no cubre los daños resultantes de:

– Accidentes (incluidos, entre otros, el impacto o el aplastamiento)
– Uso o almacenamiento inadecuados
– ⁠Reparaciones o modificaciones no autorizadas
– ⁠Abuso o negligencia
– Desgaste normal (por ejemplo, arañazos, desajustes de montura, etc.)

La garantía se aplica a los defectos de fabricación y materiales que se manifiesten durante el uso normal de los productos MAYLER. Algunos ejemplos de reclamaciones de garantía válidas son:

– Marcos que se rompen por fatiga del material a causa de defectos de fabricación.
– Desprendimientos de bisagras por defectos de fabricación.
– Decoloración (si no han sido sumergidos en el mar o piscinas) o deformación debidas a materiales defectuosos.

Tenga en cuenta lo siguiente:
– Los arañazos en las lentes se consideran un desgaste normal y no están cubiertos, a menos que pueda demostrar que el defecto estaba presente en el momento de la entrega.
– También quedan excluidos los problemas estéticos o los daños causados por accidentes o un uso indebido.

Cada reclamación es evaluada cuidadosamente por nuestro equipo de expertos, que le informará sobre la cobertura de la garantía. Para más información sobre lo que está cubierto, consulte la pestaña correspondiente en esta página: «Cómo presentar una reclamación de garantía».

Para obtener ayuda con su producto MAYLER independientemente donde haya sido comprado (Tienda online, Mayler Stores o distribuidor autorizado Mayler), deberá rellenar el formulario a continuación y adjuntar datos de su compra, tickets o recibo de compra, así como fotos de los daños).

Para adquirir recambios para su producto MAYLER independientemente donde haya sido comprado (Tienda online, Mayler Stores o distribuidor autorizado Mayler), deberá rellenar el formulario a continuación y adjuntar datos de su compra, tickets o recibo de compra ), así podremos saber el modelo que ha adquirido y buscar en fabrica el recambio.

NOTA: puede darse el caso de no contar con la pieza de recambio, debido a ser producto descatalogado, fin de stocks de recambios u otros.